質量體系
公司質量管理體系過(guò)程,以公司的藍房質量方針爲主線,通過(guò)方針的分解,落實,調整,以滿土空足顧客和相關方要求爲目的,把質量管理過(guò)程分爲産品實現船外過(guò)程的标準化控制、實現過(gu長房ò)程監控、不斷完善進(jìn)步的質量改善系統三個方面(miàn)。
建立了貫穿鋼構件生産、安高慢裝、營銷全過(guò)程的質量管理網絡系統。重點設立信車了五道(dào)驗收站,加強過(g科亮uò)程監管力度。
原材料進(jìn)廠關:公司執風煙行檢驗單結算的付款系統,原材料進(jìn)場後(hòu),執行“庫管員初驗花和—專檢員檢驗—審計核對(duì)—财務結算”程序,從源現雨頭保證構件原材料質量。
過(guò)程操作關:公司每一工序都(dōu)有嚴格的操友拍作規程、檢驗标準、考核表格,生産務水制造過(guò)程的異常情況及數據信息都(d從習ōu)可以随時(shí)顯示,可以就(jiù)著志存在的質量隐患,随時(shí)采取糾村玩正預防措施,确保整個過(guò)程始終處于受控狀态。
構件出廠關:公司設立構件出廠檢驗站,構件出廠前對(duì朋店)各個檢驗項目再進(jìn)行符合性檢查,檢查構件生産記錄的質量監控情況,中兵掌握構件出廠的質量狀況。
建築安裝關:公司設立工程計購部,對(duì)工程管理實行監理負化唱責制,由工程部監理進(jìn)行階段性哥坐驗收,實施安裝過(guò)程質量監督控制,杜絕死後(hòu)驗屍現象的發(fā亮我)生,确保工程一次性交付驗收合格。
售後(hòu)服務關:公司設置網站、售後南線(hòu)服務熱線電話、和客戶咨詢電話,并定期對(duì)客戶進(jìn近校)行回訪,對(duì)客戶使用的情況及時(shí物門)建立檔案備案,工程竣工後(hòu見舞),現場服務人員跟蹤一個月,并建立質量問題跟蹤卡,如有質量問很雨題,保證在24小時(shí)内視現(以500公裡(lǐ)計)服務人員到位予技術以解決。
以卓越績效模式爲基準,鋼構公司逐步推進(j你線ìn)全面(miàn)質量管理工作,明确公示承諾。在全國(報中guó)同行業中,鋼構公司率先通過(guò)了ISO90知站01質量管理體系、ISO14001環境管理體系和OHSAS見視18001職業健康安全管理體系認證,制定了“以科技增強實力、以煙務人才創造未來、以質量開(kāi務短)拓市場、以服務赢得客戶”的質量方針和“産品一次性交檢合格嗎拿率99%以上;顧客滿意度保持80%以上;顧客投訴有效處理率又低100%”的質量承諾,并通過(g現員uò)對(duì)全體員工的技能(néng)和文化培訓,增強了全員街還質量意識,真正做到以顧客爲關注焦點,有力地保證麗離了公司的可持續發(fā)展。
【質量理念】精心設計 精細制作喝舊 精益施工
【質量方針】以科技增強實力 以人才市會創造未來 以質量開(kāi)拓市場 以服務赢得客戶
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